中国人民银行长沙中心支行11月18日发布2021年度湖南区域金融消费权益保护环境评估结果。省内金融消费权益保护环境评估综合排名前五的市州分别为：长沙市、岳阳市、永州市、衡阳市、湘潭市。

　　立足于金融消费权益保护监管框架，湖南区域金融消费权益保护环境评估指标体系包括信息披露、交易公平、争端解决、机制保障、法制保障、普惠金融6个项目层、17个子项目层和59个原始指标。

　　分项目看，信息披露排名前三的是长沙市、益阳市、衡阳市和常德市；争端解决排名前三的是邵阳市、湘潭市、衡阳市；普惠金融排名前三的是长沙市、张家界市和株洲市。

　　（文/黄利飞 刘瀛洲）